訪談時(shí)間：2017年9月28日
主持人：飛象網(wǎng)記者 高靖宇
嘉 賓：中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司 事業(yè)三部 總經(jīng)理 成暐
記 者：請(qǐng)您先談一下您對(duì)于本屆展會(huì)的一個(gè)簡(jiǎn)單的感受吧。
成 暐：在本屆展會(huì)上，感覺(jué)5G和物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是一個(gè)概念了，全行業(yè)開(kāi)始落地應(yīng)用，并將成為主流。5G和物聯(lián)網(wǎng)是分不開(kāi)的，以前，通信技術(shù)在公眾消費(fèi)應(yīng)用較快，行業(yè)應(yīng)用還不是那么廣泛，5G到來(lái)后，物聯(lián)網(wǎng)物物互聯(lián)、人物互聯(lián)，將廣闊的前景。我們說(shuō)，是方興未艾。我們普天現(xiàn)在在5G和物聯(lián)網(wǎng)的布局上，更關(guān)注的是應(yīng)用端。
記 者：大數(shù)據(jù)近兩年也是發(fā)展的一個(gè)熱點(diǎn)，我們普天在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略上是要實(shí)現(xiàn)怎樣的一個(gè)目標(biāo)呢？
成 暐：我們剛才提到了物聯(lián)網(wǎng)，這不僅是萬(wàn)物互聯(lián)，最重要的是帶來(lái)后臺(tái)大量數(shù)據(jù)的匯聚，我們通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)的分析學(xué)習(xí)，將生活、生產(chǎn)變的智能便捷。中國(guó)普天很早就在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域布局了，普天發(fā)展大數(shù)據(jù)，是結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，從數(shù)據(jù)采集通信開(kāi)始，著眼行業(yè)應(yīng)用，在為客戶提供設(shè)備、方案等服務(wù)的過(guò)程中，聚焦行業(yè)逐步積累，水到渠成的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式。最終目標(biāo)是集成加數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，最終走平臺(tái)服務(wù)的道路。
記 者：剛才您提到了我們?cè)谝恍┫M(fèi)行業(yè)的大數(shù)據(jù)的一些布局，有沒(méi)有一些具體的案例可以跟我們分享的？
成 暐：剛才說(shuō)到了行業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用很廣泛，涉及很多的行業(yè)。消費(fèi)大數(shù)據(jù)是其一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，普天消費(fèi)行業(yè)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)由云WiFi接入平臺(tái)、業(yè)務(wù)管理平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)組成。通過(guò)對(duì)用戶的實(shí)時(shí)位置、消費(fèi)行為、產(chǎn)品屬性等進(jìn)行海量數(shù)據(jù)的清洗并結(jié)合商業(yè)分析模型，形成用戶畫像，生成多維度的消費(fèi)行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為運(yùn)營(yíng)商、行業(yè)客戶、廣告商提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和相關(guān)行業(yè)參考數(shù)據(jù)。我們目前覆蓋的商戶種類比較廣泛，比如街邊小微商戶、中大型連鎖商戶等等。我們通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，給他們分析出客戶需求如軌跡、熱圖等等，讓客戶能夠根據(jù)軌跡精準(zhǔn)定位，投放產(chǎn)品和服務(wù)。比如在某省新華百貨，根據(jù)顧客在哪些區(qū)域停留、走動(dòng)得多，進(jìn)行分區(qū)定價(jià)，我們普天就會(huì)把這些駐留的軌跡給新華百貨，讓他們能夠準(zhǔn)確地決策。普天大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，通過(guò)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗與云WiFi接入平臺(tái)的用戶行為審計(jì)接口對(duì)接，采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并進(jìn)行清洗，再結(jié)合業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字典，然后通過(guò)通用模型和行業(yè)定制模型，形成具像化的用戶畫像，再結(jié)合其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，最終形成精準(zhǔn)的行業(yè)分析報(bào)告和數(shù)據(jù)源。
記 者：我們有這么多的人物的畫像、行為軌跡，安全這塊我們有沒(méi)有什么考慮？
成 暐：我們一直說(shuō)信息是雙刃劍，在給你帶來(lái)快捷的同時(shí)一定是隱私的泄露。一方面，我們普天在構(gòu)建大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)架構(gòu)就考慮了標(biāo)準(zhǔn)和安全的，安全系統(tǒng)在信息泄露、防攻擊、防黑客方面都有規(guī)劃和部署。另外一方面是數(shù)據(jù)使用時(shí)，我們平臺(tái)系統(tǒng)所提取的信息的不是針對(duì)個(gè)人的，是進(jìn)行數(shù)據(jù)脫敏后，看的是消費(fèi)趨勢(shì)，如某個(gè)區(qū)域都是20到25歲在這里消費(fèi)較多，我們認(rèn)為這個(gè)區(qū)域年輕人更活躍，那么商家進(jìn)行推廣時(shí)可能會(huì)更多考慮推廣適合年輕人的消費(fèi)。每個(gè)具體數(shù)據(jù)是組成這個(gè)趨勢(shì)的一個(gè)小點(diǎn)，點(diǎn)匯聚成趨勢(shì)，然后形成消費(fèi)規(guī)律。另外，我們?cè)谧鲂袠I(yè)大數(shù)據(jù)的時(shí)候，是接受我國(guó)公安的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的。每天我們必須定時(shí)把所有的消費(fèi)數(shù)據(jù)上傳給公安網(wǎng)監(jiān)平臺(tái)，這是國(guó)家要求，所有的有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的入口一定會(huì)做監(jiān)控，我們也是如此。
記 者：我們跟很多的商戶，還有行業(yè)用戶通過(guò)WIFI進(jìn)行數(shù)據(jù)采集這樣的一個(gè)布局，我們這樣一個(gè)熱點(diǎn)在全國(guó)有多少點(diǎn)？這個(gè)市場(chǎng)的未來(lái)前景怎么樣？
成 暐：我們?nèi)ツ臧l(fā)展特別快，現(xiàn)在大概有10萬(wàn)個(gè)AP點(diǎn)，商戶的覆蓋大約35000戶。
作為WIFI來(lái)講，只是目前的采集接入數(shù)據(jù)的手段，未來(lái)5G標(biāo)準(zhǔn)包含WIFI。我想，我們普天的消費(fèi)行業(yè)大數(shù)據(jù)，將來(lái)可能更注重SAAS這一層，就是說(shuō)我們會(huì)著重于應(yīng)用服務(wù)。消費(fèi)行業(yè)大數(shù)據(jù)是剛需，通信技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)，越來(lái)越多的企業(yè)的發(fā)展需要大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析。他們清楚，定制化發(fā)展是未來(lái)消費(fèi)領(lǐng)域的必由趨勢(shì)，不清楚消費(fèi)情況，不清楚消費(fèi)需求一定是費(fèi)力不討好。他們想要消費(fèi)需求的反饋，想知道消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方式的發(fā)展趨勢(shì)，就需要消費(fèi)行業(yè)的大數(shù)據(jù)的導(dǎo)引，從而驅(qū)動(dòng)新的消費(fèi)模式。這也就是現(xiàn)在經(jīng)常講的供給側(cè)改革。淘寶每年的雙十一以后，中央電視臺(tái)都會(huì)基于阿里的平臺(tái)給出分析內(nèi)容，這些東西不就是給生產(chǎn)者看，給中間的這些貿(mào)易商看，給服務(wù)商看，也給消費(fèi)者看嘛。比如說(shuō)看到大家都在買哪種商品，這個(gè)東西我還沒(méi)有，我是不是也要看看這是什么東西。所以我覺(jué)得這些后臺(tái)呈現(xiàn)的信息一定是會(huì)推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈大的發(fā)展。它是一個(gè)不可缺少的，硬需求。我們普天現(xiàn)在做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，數(shù)據(jù)不足，分析不足，它的模式究竟是怎么樣一個(gè)科學(xué)的模型，還不足。還有模型的應(yīng)用結(jié)果再怎么去應(yīng)用也不足。所以這里面有很多很多的事情要去做，這個(gè)想像的空間是非常非常大的。所以我們把它僅看成是商業(yè)WIFI就太小了。它是一幅畫面，你可以盡情想像，想像空間很大。咱們往高了說(shuō)就是供給側(cè)改革，絕對(duì)是推動(dòng)整個(gè)消費(fèi)行業(yè)從生產(chǎn)制造，到流通，到零售，再到消費(fèi)，絕對(duì)是一個(gè)翻天覆地的變化，我是十分看好這個(gè)市場(chǎng)的未來(lái)場(chǎng)景。
記 者：今天咱們的訪談就到這里，謝謝！
