VRT NWS發布了一份報告，詳細說明了如何收聽由Google工作的舉報人泄露的數千條錄音。至少有一個音頻片段包含一對夫婦的地址和有關其家庭的個人信息。

雖然錄制內容與用戶帳戶無關，但人們通常會共享個人信息，例如可以透露其身份的姓名和地址。雖然谷歌在用戶說“嘿，谷歌”或“好的，谷歌”之類的短語之前不會進行錄制，但這些設備有時會誤聽其他單詞或短語并錄制他們不打算收聽的對話。其中一些談話最終被公司雇用的“語言專家”轉錄。

Google聲稱以各種語言轉錄對話對于構建能夠理解所有語言，口音和方言的語音技術至關重要。根據該公司的說法，評論員被指示只轉錄指向谷歌的音頻，而不是背景對話或其他噪音。

盡管如此，這種做法以及Google的設備有時會錯誤地錄制音頻這一事實引發了大量的隱私問題。據稱，專家稱谷歌違反了歐盟隱私規則，該規則保護醫療信息等敏感數據，并要求透明地收集和處理個人數據。

不過谷歌并不孤單。亞馬遜還使用人類來審查和轉錄其Echo設備收集的音頻。就目前而言，用戶必須在設備錄制之前說出一個喚醒詞，但一項專利暗示亞馬遜想要取消即使是這個限制。

除非您手動刪除它們，否則亞馬遜會無限期地掛起您的轉錄對話。對于使用Echo Dot Kids的家庭來說，這尤其令人擔憂。

Google發言人稱，該公司將審查它如何澄清其對用戶數據的使用。在這一點上，錄制和轉錄音頻的做法似乎是一種行業范圍的做法。唯一可能改變的是，公司在處理你的數據時的透明度。

你家正在使用的智能音箱，你擔心隱私泄露問題嗎？