2021年，是重慶有線成立20周年，也是重慶有線實現中國廣電“全國一網”的大變革之年。在“世界電信和信息社會日”的今天，快和小編一起來了解，迅速融入全新中國廣電體系的重慶有線，是如何在5G、智慧城市等數字化領域不斷探索，服務客戶的。

（彩蛋預告：重慶有線20周年超值回饋，為用戶帶來智慧服務和惠民政策并行的多重福利，記得在文末領取哦~）

智慧廣電，加速數字化轉型

作為全業務、全領域的服務商，重慶有線始終以滿足人民智慧生活需求為使命，全面推動廣電數字化轉型。

轉型過程中，重慶有線融合“通信+直播+點播+內容”構建新型媒體傳播平臺，為用戶帶來智能視聽體驗；賦能智能化物流、智能化電力、工業園區等領域，深耕園區、工廠、生產、設計、服務和售后的改造；4K視聽內容普及、千兆寬帶應用、短視頻市場發展、萬物互聯，則帶動了智慧家庭場景的更新換代。

重慶有線不斷深入運營智慧社區、巴渝文旅云、會員中心等平臺，努力做好重慶本地化服務，只為不斷滿足用戶5G智能時代的新需求。

智慧廣電，賦能5G時代

重慶有線歷經20年的發展，擁有全業務、全覆蓋的網絡資源和基礎設施，建立起了通達全市的“云、管、端、邊”網絡技術與資源體系。

目前，重慶有線已實現了試點重點區域的5G信號網絡覆蓋，具備了開通192號段等5G通信基礎業務的能力，并在智能井蓋、智能光交箱、燃氣報警器等典型物聯網業務應用上擁有了規模化發展的能力。未來，重慶有線將通過全國一網的強大泛信息化智能網絡，更加精細化、多元化、高效能地滿足不同的用戶需求。

無微不至，智慧生活新體驗

智慧科技發展日新月異，重慶有線從全視角出發，為智慧生活提案。以“便民、惠民、利民、以人為本”為目的，以廣電綜合信息平臺、網絡資源、駐地服務資源為支撐，廣電智慧社區著力打造政務服務、物業服務、生活服務、智能生活和網格服務五大社區智能化功能模塊，高度聯結業主、物業及政府等，提供涵蓋智能安全、智能抄表、智慧停車、智慧電梯、智慧消防、智慧物業服務等全方位的便民、便管、便政運營服務。

在家辦公上課、出門隨時查看家中老人孩子安全……智慧生活的時代已經離我們越來越近。重慶有線以全面升級廣電智能終端為基礎，以積極發展家庭智能網關為依托，利用5G、物聯網、人工智能等新技術，大力聚合智能語音、智能家庭組網、智慧健康、智能安全安防等產品，在此基礎形成全屋智能解決方案；同時，重慶有線也不斷深挖多業務場景，形成智慧酒店行業解決方案以及智慧商鋪行業解決方案，未來還將推出智慧消防、智慧燃氣等一系列行業解決方案。

截至2021年4月30日,重慶有線已完成40個區縣的智慧社區普覆蓋，完成691個街鎮、1163個村居、2009個小區的深度覆蓋，為賦能政府、助力行業、服務百姓貢獻了力量。

人性化舉措，完善適老化服務

隨著技術進步突飛猛進，老年群體與5G智慧時代的“數字鴻溝”逐漸擴大。為切實解決老年人在融入智能時代的困難，享受智能服務便利，重慶有線制定多項適老化服務，為老年群體提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務，助力老年人快速融入信息化社會。

小屏微信營業廳的“服務工單可視化” 服務功能，方便老年用戶對新裝和維修類服務的進度查詢和跟蹤；各營業廳設立老年用戶綠色通道、支持現金繳費、優先接待服務老年用戶等特殊群體；96868客服熱線簡化語音菜單，方便老年用戶快速進入服務類型；免費提供室內電視線路檢測、信號檢測等上門維保服務；免費提供更換老化配件服務；提供會員中心生活購物上門一對一指導及送貨服務；提供節假日關懷問候服務、優惠活動溫馨提醒服務等。用人性化、智能化服務舉措，切實讓老年用戶感受到幸福感。

暖心回饋，共慶有線二十周年

重慶有線20年，始終不忘 “服務人民群眾美好生活”的初心。為回饋全市600多萬用戶，重慶有線20周年慶活動全面開啟，三重優惠福利，超劃算，省到家！

（一）高清新視界，超值免費升！凡標清套餐新、老家庭用戶，均可享受機頂盒免費升檔為高清機頂盒。

（二）官方發補貼，省到想不到！語音智能遙控器、100M寬帶1年包、千兆組網1年服務、小度智能音箱1C、110聯網報警、來點播視頻VIP、鳳凰專區7大產品服務，最高補貼660元。

（三）會員撿趴活，福利搶不停！會員專享九大重磅權益，更可2.5折購寬帶。