飛象網訊（遠山/文）生逢斯世，很多時候在想，這究竟是一種幸運還是不幸。在這個信息爆炸的時代，算法如同互聯網的“大腦”，在為我們帶來前所未有的便捷與個性化體驗的同時，這張由算法編織的信息網也在悄然間束縛著人們的思想與行為。算法推送、大數據殺熟、信息繭房、誘導沉迷與網絡暴力，種種亂象如同互聯網世界的暗影，籠罩并侵蝕著每一個人。

說起算法作惡，真是一言難盡。老話人熟好辦事，但大數據殺熟卻是互聯網平臺利用算法分析用戶消費習慣與偏好，在對老用戶進行價格歧視與收割。很多消費者發現，同樣的商品，不同賬戶顯示的價格存在差異。這種基于用戶歷史購買行為和偏好的“個性化定價”策略，讓人倍感欺騙，你待平臺如月光，平臺待你如羔羊。

除了看人下菜碟，平臺還會持續做一件事，讓觸網的每一個人都深陷信息繭房，一葉障目不見泰山。算法會偷偷收集用戶的興趣與行為，不間斷推送高度同質化的內容，使用戶逐漸與外界的真實、多元信息隔絕。這種同質化內容的推送，不僅削弱了人們的思考能力，還容易讓人變得更加容易受到操縱。《中國大安全感知報告（2021）》顯示，七成受訪者擔心個人喜好與興趣被算法“算計”，這種信息隔離現象削弱了用戶的思考能力和對多元信息的接觸。

平臺不僅僅只是為你構建一個沉迷的信息繭房，更為可怕的是，平臺還在有意無意間成為網絡暴力與算法作惡的幫兇，甚至出現互聯網平臺利用算法推送謠言、煽動性言論與仇恨內容的現象。比如在不久之前，農夫山泉創始人鐘睒睒就成為這種網絡暴力的受害者。今年二、三月份，網絡上出現了大量針對鐘睒睒及其公司的負面內容，通過算法的廣泛推薦，導致仇富情緒大面積擴散開來。首富尚且如此遭遇，更何況無錢、無權、無勢如你我般的“三無”人員乎。

農夫山泉股份有限公司董事長兼總經理 鐘睒睒

幸好在這個時候，國家站了出來。面對算法亂象的危害，國家互聯網信息辦公室、工業和信息化部、公安部、國家市場監督管理總局等多部門聯合開展了“清朗•網絡平臺算法典型問題治理”專項行動，嚴厲打擊利用算法實施大數據殺熟、信息繭房、誘導沉迷與網絡暴力等行為，并進一步規范網絡平臺的運營行為，保障廣大消費者的合法權益。

此次行動聚焦網民關切，對于大數據殺熟、信息繭房、誘導沉迷與網絡暴力等問題，相關部門采取了多項措施進行整治。包括構建“信息繭房”防范機制、提升推送內容多樣性、全面公示熱搜榜單算法原理、打擊操縱榜單行為、詳細公示相關算法規則保障勞動者權益、嚴禁大數據“殺熟”、增強算法向上向善服務等。

同時，為確保“清朗•網絡平臺算法典型問題治理”專項行動的有效開展，國家相關部門還加強了監管與執法力度。對于違法違規行為，相關部門不僅依法進行了查處與處罰，還加強了與平臺企業的溝通與協作，推動平臺企業加強自律與整改。這種監管與執法力度的加強，為專項行動的順利開展提供了有力保障。

回過頭來，我們再聊兩句近日網絡上大火的鐘睒睒抨擊平臺算法事件。作為網絡暴力與算法作惡的受害者，鐘睒睒選擇了公開炮轟，通過媒體與社交平臺發聲，揭露了算法濫用導致的網絡暴力現象，并要求相關平臺進行道歉與整改。且不論平臺是否最終會道歉，鐘睒睒的公開炮轟已經引起了輿論的廣泛關注與討論。許多網友表示，電商平臺利用算法進行“大數據殺熟”和誘導消費的行為確實應該得到整治，以維護消費者的合法權益。同時，也有專家與學者對算法濫用現象進行了深入剖析與討論，提出了加強監管與自律的建議。

而在鐘睒睒之后，還有一些企業家也站了出來， “胖東來”創始人于東來、“西貝莜面”創始人賈國龍等企業家也相繼加入這場討伐戰團，共同呼吁政府部門加強對互聯網平臺的監管，遏制算法濫用現象。

很欣慰能夠看到更多的人為抵制算法作惡而發聲。面對技術濫用，每個人都不應沉默。相信我們的聲音，我們的選擇，我們的行動，都能對社會產生影響。只有讓算法明白無誤的公布于眾，才能讓所有使用者進行評價，讓算法接受輿論的監督，而平臺則更應該遵守互聯網文明準則，而非濫用權力，傳播謠言與不實報道，把網絡變成算法的法外之地。

當然，我們還要呼吁社會做更多的事，比如通過構建防范機制，提升內容多樣性，全面公示熱搜榜單算法原理，打擊操縱榜單行為，詳細公示相關算法規則保障勞動者權益，增強算法向上向善服務等措施，總之，為了營造一個更加公平、透明、多元的網絡環境。

在這個網絡時代，我們每個人都是信息的接收者，也是信息的傳播者，我們所有的努力，無非是為了讓謊言與欺騙不再割裂社會，為了讓快遞小哥們不用再付出生命的代價來上演“生死時速”，為了讓媒體從業者不被平臺無端刪稿、禁聲，為了所有的消費者都享受到買賣公平、童叟無欺的待遇，也為了讓孩子們能夠遠離侵害、不會沉迷在網絡的不良信息里。