12月2日晚間消息,嘀嗒出行發布《2024嘀嗒順風車智能安全建設報告》,總結2023-2024近兩年的安全建設實踐成果經驗。
對車主疲勞駕駛和危險駕駛行為的干預管控方面,自2023年1月至今,嘀嗒出行面向車主乘客共發出近5730萬次避免疲勞駕語音播報,覆蓋近3215萬人次。自2022年12月至今面向乘客發出超388萬次智能語音外呼。自2023年5月至今,面向車主乘客分別發出超215萬次和近143萬次端內push提醒。
行程錄音方面,嘀嗒出行近日上線行中錄音實時語義識別,通過大模型對錄音實時語義轉寫和意圖分析,并通過語音播報等手段及時提醒干預,目前,意圖識別準確率接近100%;安全護航方面,2024年,嘀嗒出行進一步升級夜間出行安全管控,保障用戶夜間安全出行。
嘀嗒出行目前在準入環節,全量新車主100%通過安全篩查,采取“機器輔助100%人工篩查+100%復核+重新抽查”的車主認證三重審核機制,針對現有存量車主每兩個月一次全量滾動篩查;同時,越來越多的嘀嗒出行用戶通過平臺安全工具保障自身安全。比如目前嘀嗒出行的行程錄音開啟率已接近94%,開啟行程錄音授權的用戶數超過2450萬。自2024年初至今,嘀嗒出行添加安全聯系人的用戶增加近183萬,進行實名認證乘客凈增超1049萬。
嘀嗒出行稱,基于從安全機制規則,行前觸達,行中觸達,用戶安全意識提升等方面舉措,已實現意外交通事故率逐年顯著下降,2024年前十個月同比2023年下降超15%。