
隨著業務的不斷發展,人們對通信體驗的要求越來越高,給運營商由流量經營轉變為體驗經營帶來了機會。華為推出了基于5.5G核心網的IPE(Intelligent Personalized Experience)智能體驗專線解決方案,并將在2024年世界移動大會正式發布。
以短視頻、直播、云應用、VR/AR為代表的業務,對網絡提出差異化訴求
直播需要較大的上行帶寬以保證直播的清晰度和流暢度,以免影響直播效果,造成經濟損失。云手機、云游戲、云拍照等業務則是對于時延特別敏感;VR視頻、游戲等業務對下行帶寬提出了明顯的訴求。這類業務的部分用戶有意愿為體驗來額外付費,這也就為運營商帶來了體驗變現的機會。
2G/3G以基礎通信為中心,4G以流量經營為中心,5G以服務體驗為中心
隨著業務變化,運營商的資費套餐也在發生明顯變化,2G/3G以基礎通信為中心,套餐一般包含通話時長和短信數量;4G以流量經營為中心,運營商推出不同的流量套餐包,以滿足人們訪問網絡業務的訴求;5G時代則以服務體驗為中心,基于差異化、場景化需求,運營商不斷進行資費產品及組合設計,推出免流量包、定向流量包等套餐,持續提升客戶資費體驗和感知。
體驗經營需要用戶業務體驗實時評估與保障
在傳統的業務體驗保障方案中,面臨三大斷點:
1、用戶體驗不可評估,無法準確識別加密業務,用戶體驗無法準確感知。
2、基于靜態QoS保障方案為粗放式優化。
3、經營不閉環,用戶無法感知保障效果。
因此華為推出了IPE體驗專線,通過以NWDAF網元為中心的智能面,結合網元的內生智能,能夠進行精準的業務識別和實時的體驗評估,進而動態保障用戶體驗,并為用戶生成實時體驗報告,真正做到體驗可評估、可優化、可經營。
2024年世界移動大會將于2月26日至2月29日在西班牙巴塞羅那舉行。華為將在大會上展示5G創新業務和體驗,并發布5.5G核心網創新產品和解決方案。華為將持續創新,帶給消費者更多極致業務體驗,助力運營商持續商業成功。
