數字化轉型浪潮奔涌而來，美好家新篇章正徐徐展開。成立三年來，天翼數字生活公司持續深耕數字家庭、智慧社區、數字鄉村“一體兩翼”業務體系，創新成果不斷涌現，全力構筑“美好家”，以云網融合、數據融通、場景聯動、AI注智為基礎，積極開展科技創新，為用戶提供更便捷、快速、智能、個性、安全的優質服務。

AI+重塑數字生活產品業務 構筑AI時代美好家

天翼數字生活公司作為AI技術洪流中的弄潮兒，敏銳洞察時代脈搏，將AI技術延伸至數字生活領域，基于云網融合大底座和數字平臺底座，形成一張網、一朵云、一個入口，打造安全家、健康家、娛樂家、低碳家、智能家的“美好家”體系，為用戶提供全方位、多層次的智慧家庭服務。

一張網，全光WiFi，織就無縫覆蓋。將傳統網線改為光纖組網，引入多種新型終端，滿足高質量接入及多終端覆蓋組網需求。一朵云，家庭云，珍藏生活每一刻。天翼云盤圍繞家庭娛樂、家庭教育、云上辦公、數字資產管理四大場景，實現存儲煥新、AI煥新、安全煥新、連接煥新，打造全新家庭云服務。一個家庭入口，小翼管家，智控生活更輕松。小翼管家與視覺、語音、語義AI大模型深度融合，升級為家庭AI入口，實現各類語音AI交互和AI場景服務。

拼搏三載，初心如磐，砥礪奮進，再啟新程。天翼數字生活公司將AI技術應用于數字家庭的方方面面，推出“五家”場景應用，構筑“美好家”體系。

安全家，智能視頻鎖100%加載AI，升級端側陌生人識別等算法，提供“家人久居未出或久出未歸提醒”等功能；燃氣衛士實時監測燃氣泄漏風險；安全管家動態更新AI防詐策略，為老人和孩子營造綠色安全上網環境。

健康家，基于中國電信大模型能力，提供AI問診、AI健康監測、AI聯動呼救等功能。融通社區、鄉村場景，異常告警信息可同步至物業或者村委會，守護獨居老人的健康安全。

娛樂家，天翼高清融合視覺AI、語音AI，帶來更加自然的大屏交互體驗。AI語音遙控器支持臺詞、角色、情節等開放搜索，語言交互“有問必答”，智能推薦“千人千面”。

低碳家，綠色組網構建離家/回家、空閑/使用、普通/特殊人群等場景的設備節能聯動，智能關閉空閑終端。天翼云盤存儲空間運行在低碳云之上，打造AI智能相冊、云上低碳辦公等一系列云上綠色應用。

智能家，天翼中屏智能音箱融合語音AI能力，實現語音可視化操控家電，可隨心設置回家、出門等多種場景模式。AI+天翼中屏變身“翼家智話”，可與多類終端進行語音或VOLTE視頻通話，打造更智能、便捷的全新通話體驗。

目前，天翼云盤用戶近1.8億，小翼管家用戶超2億，為更多家庭提供全方位多場景的智能化、數字化服務，滿足人們對于美好數字生活的期待。

此外，面向智慧社區場景，實現全面AI升級。街道云/社區云平臺疊加視頻匯聚、重點人群關愛、智慧大屏應用，實現一屏統覽、一屏統管、一屏統辦。基于AI攝像頭提供高拋監測、電瓶車入梯管理、占道管理等AI應用，保障社區安全。天翼智慧社區“15分鐘生活圈”，匯聚便民服務、公共服務、周邊優惠和電信服務，為居民提供一站式便捷智能生活服務。

面向數字鄉村場景，鄉鎮云平臺依托“視頻監控+AI+天翼云播”三大核心能力，提供實時視頻查看、語音對講、偵測報警、錄像回放等安防服務，助力平安鄉村建設、數字康養守護、鄉村基層治理的智慧化轉型升級。

重耕數字生活底座 構建“1+3+3+N”技術架構體系

天翼數字生活公司緊跟技術發展趨勢，對數字生活底座能力進行重耕，發布數字生活技術白皮書2024煥新版，通過平臺融通、數據融通、場景融通，打造 “1+3+3+N”技術架構體系，構建更高效、更智能、更便捷的數字生活場景服務和開放生態。

依托中國電信數字家庭核心資源和技術優勢構建技術底座，支撐建設三個具有開放能力的技術平臺（AI 中臺、能力中臺、數據中臺），向上賦能和支撐三個核心產品平臺，滿足全國集約化運營并提供二次開發能力。

天翼數字生活公司在技術創新領域的卓越表現，離不開其深厚的技術積累與人才支撐。近三年，天翼數字生活公司申請并獲得知識產權1000多項（其中發明專利近500件）、制訂并發布國際國家行業企業等標準30多項。2024年1月，經國際權威機構評估，順利通過全球軟件領域CMMI5級認證，在軟件技術研發、軟件過程管理能力等方面成功接軌國際標準，達到國際領先水平，這也為數字生活業務的快速發展提供了堅實的技術保障。

同時，高度重視科技人才隊伍建設。目前天翼數字生活科技公司研發技術人員占比70%，有國務院政府特殊津貼人才2名、國家關鍵核心技術攻關領軍人才3人、集團級專家13人。人才隊伍建設成效顯著，實現科技創新與人才驅動同頻共振。

以科技創新為引擎，驅動美好智慧生活加速前行。回望三年發展歷程，天翼數字生活公司在家庭、社區、鄉村三大業務場景的廣闊天地中深耕細作。展望未來，天翼數字生活公司將繼續通過技術突破與產品革新，為用戶打造更加智能、便捷、安全、低碳的“美好家”，并以中國電信“美好家”體系為核心，不斷推出更多AI+家庭升級產品，用AI推進美好生活數字化，擁抱更美好的數字生活。