近日,哈爾濱冰雪盛會正如火如荼地進(jìn)行,來自世界各地的目光聚焦于此。在這冰雪交融的歡樂氛圍中,哈爾濱移動以其高效、貼心的服務(wù),為國際友人提供了堅實的通信保障,成為了中外友好交流的一座溫暖橋梁。在亞布力溫泉國際酒店內(nèi),來自哈薩克斯坦的媒體工作者們肩負(fù)著向世界傳遞賽事精彩瞬間的重要使命,然而,由于工作需要,他們急需辦理中國手機(jī)卡,以便更高效地進(jìn)行賽事報道和信息傳遞。亞布力溫泉國際酒在得知這一情況后,第一時間聯(lián)系了哈爾濱移動。
哈爾濱移動的保障人員接到消息后,迅速行動起來,展現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和使命感。他們立即協(xié)調(diào)安排營業(yè)員前往現(xiàn)場,為哈薩克斯坦的媒體工作者們現(xiàn)場辦理電話卡。在辦理過程中,營業(yè)員們不僅業(yè)務(wù)熟練,而且服務(wù)態(tài)度極佳。他們耐心細(xì)致地用英語向外國友人詳細(xì)講解套餐內(nèi)容、使用規(guī)則等關(guān)鍵信息,確保每一位外國友人都能清楚了解每一項服務(wù)細(xì)節(jié)。面對外國友人提出的各種疑問,營業(yè)員始終面帶微笑,一一給予了專業(yè)且清晰的解答。
哈爾濱移動的迅速響應(yīng)和貼心服務(wù),不僅及時解決了哈薩克斯坦媒體工作者們的燃眉之急,更為他們后續(xù)的賽事報道工作提供了有力的通信支持。這樣的暖心之舉,無疑為這場冰雪盛會增添了一抹別樣的溫情色彩,也用實際行動搭建起了中外友好交流的堅實橋梁。

據(jù)了解,為了全面滿足國際友人在哈爾濱冰雪賽事期間的通信需求,哈爾濱移動多管齊下,采取了一系列貼心舉措。在哈爾濱機(jī)場,哈爾濱移動專門開設(shè)了客戶服務(wù)中心,為國際友人提供辦理號卡及短期租機(jī)業(yè)務(wù)。同時,服務(wù)中心的工作人員還熱情地為游客提供路線指引等暖心服務(wù),讓初來乍到的國際友人感受到了賓至如歸的溫暖。此外,哈爾濱移動的重點保障營業(yè)廳還配備了專業(yè)的涉外服務(wù)人員備,有效消除了語言障礙,為廣大運動員及國際友人提供了更加優(yōu)質(zhì)、便捷、國際化的服務(wù)體驗。
哈爾濱移動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司將繼續(xù)筑牢信息化網(wǎng)絡(luò)的“底座”,始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化心級服務(wù),持續(xù)提升國內(nèi)外客戶的通信體驗。未來,哈爾濱移動將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的服務(wù),迎接每一位來到哈爾濱的朋友,讓他們在這片冰雪大地上感受到家一般的溫暖。