“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?”雷鋒的話語,穿越歲月,至今仍在人們心中回響。在雷鋒故事的浸潤和感召下,一代代移動青年不斷成長;在雷鋒精神的激勵和鼓舞中,中國移動最北移動“藍”志愿服務隊日益壯大。學雷鋒不僅在3.5日當天,更是在日常工作生活中的每一天,在每一位篤志前行的移動志愿者身上,用愛傳遞暖心“紅”的熾熱故事。

移路暖途:點亮戶外奮斗之路
在祖國的最北疆,這個被稱之為高寒禁區的地方,大興安嶺移動把深切的關愛給予外賣騎手、環衛工人這些忙碌的戶外勞動者,在營業廳內設置愛心座椅、免費熱水供應、及時充電服務、贈送戶外保暖包等。用點滴行動匯聚大愛,讓他們在奔波中擁抱溫暖,感受陽光。在大興安嶺移動人民路營業廳,窗前的那枚“騎士標”格外醒目,這是移動公司為騎手專門點亮的溫暖標識,承載著很多看似平淡卻很感人的瞬間。廳內的“愛心座椅”上,幾名外賣小哥正在休息,值班的志愿者們很快便為他們遞上了熱水,還貼心的詢問他們是否攜帶了保溫杯,可以幫他們重新灌一些,在室外待久了,水容易涼。
一名騎手小哥是這里的常客,他對身邊等待辦業務的用戶說:“都3月份了,咱這外面還零下二十多度,我們騎車在外面跑,風一會就把身上吹透了,冷了累了能有個地方讓我們歇歇腳,暖和暖和,喝點熱水,真的很窩心,移動公司不只是辦業務,也時時想著為咱老百姓辦好事呢”。在座的騎手小哥都連連點頭,身邊的用戶也對我們營業廳的服務連連稱贊。在很多騎手小哥的心中,移動營業廳早已成為他們心中的“愛心驛站”,解決了他們遇到的“喝水難、休息難、如廁難、充電難”等問題。
在城市的晨曦還未完全驅散黑夜的涼意時,環衛工人的身影已穿梭在大街小巷。他們用勤勞的雙手,清掃著每一處角落,日復一日,年復一年,為我們帶來整潔的城市環境。乍暖還寒時節,“最北移動藍”的志愿們精心準備了一份份愛心包,愛心包里的保溫壺、保暖手套、熱帖、暖手寶,飽含著他們的愛與關懷。志愿者們來到公司周邊的馬路上,將愛心包一一送到環衛工人手中,他們送出的不只是溫暖,更是滿滿的敬意與感激,在這春寒料峭的日子里,為奮斗在一線的環衛工人們送去了濃濃的移動溫暖。志愿者們緊緊握著環衛師傅的手,輕聲叮囑:“大叔大娘,干活的時候一定要注意來往車輛,注意安全。天氣很冷,要注意保暖,照顧好自己的身體。”環衛工人黃師傅珍而重之地接過愛心包,激動地說:“孩子們,謝謝你們,我知道你們是移動公司的,經常看見你們出來幫忙打掃衛生,還這么關心我們。這么多年,兒女都在外地,我手機和家里的網也用不太明白,總找你們幫忙,每次的服務都很貼心周到,真的謝謝你們,希望你們越來越好!”

移路相伴:守護弱勢群體希望之光
八百里興安的皚皚白雪,見證著溫暖的延續。在踐行社會責任的路上,大興安嶺移動從未停歇,聚焦老幼殘貧等弱勢群體,守護他們的精神家園。面對留守老人,用心關懷陪伴,陪他們解悶聊天;面對殘疾人士,上門打掃衛生,關心他們身體健康;面對貧困兒童,送去文體用具,排解他們學習生活壓力。將愛心源源不斷地輸送至弱勢群體身邊,讓每一個人都能感受到平等與尊重,生活充滿希望。
自2021年與紅旗街道一戶盲人獨居貧困戶結成幫扶對子開始,這是“最北移動藍”志愿服務隊五年間第21次上門看望幫扶對象。一進門,志愿者們便與阿姨開始親切熟稔的交談,貼心地詢問她近期的身體和生活狀況,為她送上米、面、油、水果等生活物資。由于阿姨眼睛看不見,日常生活多有不便,家里有些臟亂。志愿者們習慣性的分工行動起來,一邊陪阿姨聊天,一邊幫助她擦桌擦窗、掃地拖地、歸置物品、收拾垃圾,氣氛輕松和諧。長久以來的關心、交流與幫助,不僅讓幫扶對象深受感動,也得到了社區和團地委的關注與認可,攜手帶動更多單位參與到助殘行動中來。
大興安嶺移動已連續3年深入社區開展“心系未來,讓愛移動”兒童關愛活動,累計為50余名貧困小學生送去裝有文具、乒乓球拍、圍棋、畫紙等物品的愛心大禮包。每一次,志愿者們都會輕聲為孩子們講述雷鋒的感人故事,陪伴小朋友一筆一劃共同制作手抄報,用耐心和陪伴,為孩子們構筑起溫馨的港灣。與此同時,還邀請小朋友們參觀移動5G智慧展廳,為他們普及移動網絡發展知識,以及在各行各業的場景應用,激發孩子創新意識,鼓勵他們努力學習,用自己的雙手改變命運。這不僅是物質的援助,更是精神的滋養,以知識作為饋贈,點亮夢想的火種,讓孩子們真切感受到愛與關懷,讓他們堅信成長路上不再孤單。
人間最美景,莫過于銀發從容沐晚霞。大興安嶺移動青年志愿者深入長虹養老中心,對100余名老人進行關懷慰問。青年志愿者通過演唱《偉大的北京》《歌唱祖國》等歌曲,展現出新時代移動青年的愛國情懷和青春脈動。表演結束后,一部分志愿者們和老人共話家常,關切問詢身體健康狀況、在敬老院的飲食起居等情況,認真傾聽他們回憶過往光輝而艱辛的歲月,并耐心囑咐老人寒冬臘月及時增添衣物,好好保重身體。另一部分志愿者來到養老中心食堂,親手為老人們包了1000多個餃子,當一盤盤餃子端上桌時,有些老人在偷偷拭淚,平凡的煙火氣中是最真的感動。臨走之時,老人們依依不舍,拉著志愿者的手,感慨道:“移動的孩子們,今天謝謝你們,看到你們就像看到了很多年前的自己,感覺年輕了很多,很開心!”敬老院的負責人也表示,這樣活躍祥和的氣氛,為老人們增添了很多暖意。


移網情深:踐行紅色通信使命
科技改變生活,而優質網絡,正是開啟美好生活的一把無形鑰匙。作為守護最北邊疆的移動通信堡壘,大興安嶺移動組建起一支支專業團隊,定期奔赴社區,挨家逐戶排查網絡隱患,精準優化網絡性能,為用戶打造高速穩定的網絡環境。同時,面對電信詐騙對興安百姓的威脅,積極投身電信反詐宣傳,依托線上線下多元渠道普及反詐知識,全力提升群眾防騙識騙能力,切實守護用戶網絡通暢與信息安全,贏得了社會各界的廣泛認可與贊譽。
在寒意未消的春日清晨,“最北移動藍”志愿服務隊的裝維能手、技術骨干與網格經理們,滿懷熱忱地奔赴青松苑社區,一場備受期待的“寬帶義診”活動就此拉開帷幕。服務臺前,志愿者們認真傾聽并詳細記錄居民反饋的每一個網絡問題和需求。在居民家中,裝維人員憑借豐富的經驗和專業的技術,嫻熟檢查排障,清理設備灰塵,測試優化參數,蹲在地上手把手為用戶講解寬帶故障建議處理方法,示范電視盒使用方法。為了讓用戶更直觀感受網絡改善效果,他們還指導用戶進行現場測試,下載快了,電視不卡了,用戶臉上笑意滿滿。2023年以來,“最北移動藍”志愿服務隊的身影先后出現在20多個小區,累計開展寬帶“義診”50余次,成功為用戶解決問題60余個,成為社區里一道亮麗的風景線。
信息高度發達的今天,網絡詐騙無孔不入,聚焦電信反詐,組織開展“網絡安全為人民,網絡安全靠人民”打擊網絡詐騙宣傳周活動,吸引眾多市民參與。多年來,中國移動黑龍江大興安嶺分公司充分發揮行業優勢,組織開展多種形式的網絡安全知識普及活動,讓網絡安全理念深入人心。精心制作短視頻、海報、展板、傳單、條幅等多樣宣傳物料,借助新媒體平臺、電子屏、海報機、公益短信以及駐點宣傳等多種形式,積極倡導依法文明上網,大力打擊網絡詐騙,全力維護國家網絡安全,有效提升廣大群眾的網絡安全意識與防范鑒別能力,多次配合公安機關封停涉詐號碼,切實守護興安百姓的個人信息與財產安全。

“最北移動藍”志愿服務隊在成長中走過了一年又一年,累計開展志愿服務100余次,青年志愿者累計志愿服務時長2000余小時。“身在最北方,心向黨中央”是我們堅定的信仰,“最北最冷最忠誠、最偏最遠最放心”是我們不變的初心。移動人在無數日夜的堅守中,在點點滴滴的日常中踐行著雷鋒精神,在中國的最北端,大興安嶺移動“藍”以實際行動續寫著新時代的雷鋒故事,將每一個廳店,每一項服務、每一支志愿隊伍都建設成為傳播雷鋒精神的陣地,讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒。
(孫飛)