濰坊聯通高密分公司堅持以黨建為統領,將紅色基因融入服務血脈,以"黨建+服務"的創新模式書寫新時代通信行業新篇章。近日,省級優秀共產黨員數據室主任杜鵬現場幫助基層營服為客戶處理網絡卡頓故障的高品質服務故事,成為黨建引領下黨員員工擔當有為的生動注腳。
黨建鑄魂強根基,匠心服務暖人心。走進順河路中心營業廳,"黨員先鋒崗"、智慧助老服務站、“學雷鋒活動示范點”等亮麗標識熠熠生輝,作為高密聯通標桿性"服務示范窗口",該營業廳將黨的創新理論轉化為服務群眾的生動實踐,先后榮獲“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”、“工人先鋒崗”、“明星營業廳”、“學雷鋒活動示范點”等諸多榮譽稱號。正是在這樣的紅色熔爐中,先后涌現出十多位“明星服務標兵”、“聯通工作先進個人”、“崗位學雷鋒標兵”等先進員工。服務無小事,客戶口碑是對聯通工作的最好注腳。換位思考、延伸服務、愛心助老等服務活動日益深入人心!白非笞吭剑尶蛻魸M意”是順河路營服中心的工作信條。服務無止境,用心方遠行。服務沒有最好只有更好。小CEO宋曉靜時常督促和提醒伙伴們,服務工作要常掛心間,工作再忙再累也不要降低服務質量。她常常說,“如果我們每個人都能把服務扎根在客戶心里,我們的工作業績一定會芝麻開花節節高。在未來的日子里,一定要堅持黨建引領,不負韶華,接續奮斗,發揚‘千里不辭行路遠’的精神,團結一心,凝心聚力,持續打造一支能力過硬、作風過硬、口碑過硬的服務隊伍,用實際行動全方位展示中國聯通高品質服務形象”。
創新驅動顯擔當,數字賦能踐初心。市級優秀共產黨員、“十佳數字化轉型標兵”,動力中心主任孫勛,在網絡運營中心黨支部“學用新思想,建功新時代”號召下,以匠心守初心,用精湛的技術、高質量服務,認真踐行著“人民郵電為人民”的初心使命,用擔當和責任帶領本部門員工積極作為,展現了一名共產黨員的本色和風采。
精于心,匠于行,為公司創造最大效益。日常工作中,孫勛是一個愛思考、善鉆研、不斷創新找辦法的人。由他自主研發設計改裝的18kw應急發電機組快速裝卸系統已被省公司金點子采納。另外,他還積極開展降本增效,結合仁和營業廳實際用電情況,將現有供電進行改造,依靠現有標廳監控系統可觀察是否辦公,通過手機app可看到空開電流情況,并可實現遠程關斷電源,杜絕跑冒滴漏,極大提升了企業效益和工作效率。工作中,設備巡檢、維護,線路檢修、保養……日復一日,始終堅持以匠心守初心,帶領伙伴們用心“呵護”每一個電源設備、每一條供電線路,將障礙、隱患消除在萌芽狀態,始終保障公司供電設備處于高質量運行狀態。先后參與大大小小的通信保障120余次,珍惜每一次參與通信保障的機會歷練自己,以戰為訓,快速掌握動力方面的各項操作和使用,以精湛的技術全力做好通信保障工作。因成績優異,先后被省市公司評為“先進個人”、“維護標兵”、“山東聯通支援河南通信保障先進個人”等榮譽稱號。
砥礪初心譜華章, 讓黨旗始終飄揚在一線。濰坊聯通金牌商企經理、省級“優秀小CEO”,公司商企二營服小CEO孫仁清,認真踐履一個共產黨員的擔當和使命,把初心寫在行動上,把使命落在崗位上,砥礪奮進、務實作為,譜寫了一曲轉型發展、業績斐然的優美華章,為公司經營發展做出了突出貢獻。先后榮獲集團、省市級“中國聯通好員工”、省市公司“優秀小CEO”、“十佳小CEO”、“聯通先進個人”等榮譽稱號。工作中注意做到“四高四堅持”。堅持工作目標“高定位”、堅持場景規范“高標準”、堅持維系保有“高效益”、堅持團隊建設“高活力”。始終堅定發展才是硬道理,增長才是主旋律的工作信條,艱難困苦,玉汝于成。在團隊建設中注重工作氛圍的營造,時時做好正向引導,隨時掌握員工心態,對員工出現的負面情緒及時溝通疏導,不讓營服內任何一個員工掉隊。工作中注意工作方式方法,激揚奮進,引導員工激情營銷,始終讓員工保持積極向上的飽滿精神狀態和激情斗志,有效促進了經營業績持續提升攀高,譜寫了新時代基層一線踔厲奮發、勇毅篤行的精美華章。(綦富)