柔肩擔重任，巾幗綻芳華。孫海娜現任濰坊聯通昌邑分公司城東營服小CEO，她以強烈的使命感和高度的責任感，開拓市場沖鋒在前、客戶服務全心全意、鍛造團隊用心盡責，默默堅守、實干擔當，彰顯著榜樣和標桿的力量。

市場開拓的“先行者”。孫海娜在走訪中得知，山東省路橋集團項目部入駐昌邑后急需解決辦公上網等問題。為了提供最好的解決方案，她面對種種壓力和困難，加上天公不作美，厚厚的大雪給施工帶來了莫大的困難，在這樣的情況下，在公司多方支撐下，她帶領客戶經理針對客戶需求量身定制方案，連熬數個通宵進行調測，僅僅一周時間開通了互聯網電路，得到客戶的好評。

客戶服務的“領頭雁”。南莊頭村屬于城鄉結合村，以留守老人為主，外出務工的孩子為方便與家人保持聯系，通過線上下單提出裝寬帶需求，但因資源不到位，未能滿足用戶需求，回訪用戶過程中，用戶對此有意見不滿意。知道這一情況后，她立即帶隊到現場勘察，與村委溝通了解情況，經過一番溝通，與村委達成一致，最終實現整村突破，成為昌邑鄉村發展的標桿，同時受到了當地村民的一致好評。

團隊鍛造的“主力軍”。作為團隊的管理者，她清晰了解團隊每個成員的性格優缺點，關心并幫助他們共同成長。她注意幫扶產能差的員工，組織成立內部的“師帶徒”工作小組，努力提升員工服務及業務拓展能力，同事遇到了問題總愿意找她。她總說自己是起襯托作用的“綠葉”，可在大家的心里，她更是團隊的“老大姐”，CEO的“頂梁柱”。看著城東營服市場份額的增長，業務產能的提高，員工們收入的增加，她的臉上露出了由衷的笑容。

參加工作十五載，從青澀少女到為人妻為人母，她將自己最寶貴的青春年華獻給了那一抹“紅色中國結”。她以高昂的斗志和強烈的責任心，書寫了一個基層聯通人的奮斗歷程和精彩人生。我們衷心祝愿孫海娜在在領導的支持和同事的協助下，在推動公司高質量發展的新征程中，充分發揮“半邊天”作用，再創巾幗新業績！