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中移鐵通十堰分公司組織開展2024年管理人員戰訓

2024年4月9日 14:55 CCTIME飛象網 作 者:田桂榮

  為提高分公司管理人員的專業技能,進一步提升FTTR交付能力和質量,使之做到知標準、懂規范。日前,中移鐵通十堰分公司組織開展2024年第一期管理人員FTTR戰訓。

  來自各縣市區負責裝維的11名業務經理及主管參加,戰訓方式為理論學習考試+實操。開班前,條線分管領導進行了開班講話,旨在將“打造入戶第一品牌”的工作要求落地落實特別指出參培的管理人員要嚴格遵守國家法律法規、嚴禁參與電信詐騙,信息安全是各項工作開展“好”的前提,日常工作和生活中既要防詐還不能涉詐,要求管理人員把總部通知學習的案例傳遞到每一位裝維人員;同時要求裝維主管作為一線生產單位的管理人員,通過培訓提高自身綜合能力,回到區縣要對一線人員進行跟單指導,把所學標準和規范傳授到一線裝維人員,提升FTTR交付能力和服務質量;最后強調各位主管要認真組織好“曙光行動”,又好又快的推進滿意度引導工作,牢牢守住公司高質量發展的生命線。

  通過為期一天的戰訓實操,大家你學我趕,學習熱情高漲,讓每一位學員對家寬標準化作業清單2.0構建上下貫通的作業標準滲透感知。下一步,分公司將持續聚焦“屬地裝維營銷專業化支撐者”定位,鍛造專業技術,強化裝維隊伍建設,全面提升服務水平和客戶感知,為推動分公司高質量可持續發展不懈奮斗。(白帆)

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