為優化服務供給,改善用戶體驗,維護良好的信息消費環境,浙江省通信管理局積極打造移動互聯網應用服務能力“浙里躍升2.0”,深化移動互聯網應用服務能力提升工作。
一是加強監管,深化用戶權益保護。縱深推進監管治理,進一步加大與群眾生活關系密切的購物、出行、教育、智能家居等APP監管力度,通過監督檢測、責令整改、社會公告、下架關閉等方式,形成APP侵害用戶權益常態化專項治理格局。
二是示范帶動,突出關鍵責任鏈。健全APP全鏈條監管體系,完善以重點互聯網企業為抓手的責任鏈監管模式,加強APP全生命周期管理,推動形成“多角度、全方位”的監管格局。實現APP開發運營者、SDK開發者、移動終端、分發平臺、接入企業等關鍵責任環節監管全覆蓋,加強鏈主企業示范引領,共建共享良好行業生態。
三是宣傳交流,凝聚行業多方合力。充分發揮協會平臺優勢和橋梁紐帶作用,指導浙江省互聯網協會組織基礎電信企業和鏈主企業召開公益培訓會和研討會,重點宣貫解讀《工業和信息化部關于進一步提升移動互聯應用服務能力的通知》《個人信息保護合規審計管理辦法(征求意見稿)》等政策法規。搭建行業交流平臺,圍繞數字經濟背景下的用戶隱私合規難點、反欺詐生態策略等主題深入研討,探索新思路。
四是行業自律,共筑良性行業生態。指導浙江省互聯網協會APP個人信息保護專委會推動行業自律、多元共治,呼吁行業落實《2024年移動互聯網服務能力提升任務書》7方面22點要求,不斷提升移動互聯網應用服務水平。
下一步,浙江省通信管理局將秉承為民初心,強化服務指導,聚焦強監管、促創新、保安全,進一步提升信息通信服務質量,維護用戶合法權益,推動行業生態優化,為遏制電信網絡詐騙高發態勢、營造良好的信息消費環境貢獻積極力量,以高質量安全推動行業高質量發展。