飛象快訊 近期,消費者頻頻投訴手機抽獎陷阱,“虛假抽獎”“詐騙”等字眼高頻出現。315晚會調查發現,這類消費陷阱已形成完整產業鏈。
在“諾諾網”開發票時,頁面自動跳轉至大轉盤抽獎,315記者“中獎”200元話費券。然而,實際獲得的僅是滿減優惠券,需充值4000元話費才能用完。商家利用“中獎”字眼誘導消費,并在支付頁面隱蔽關鍵信息,弱化使用限制。
經調查,廣告推廣由兌捷網絡科技有限公司負責,實際收款方為晶珊運予通訊運營商。兌捷網絡科技負責人透露,他們通過各類生活場景投放互動廣告,如開發票、掃碼停車等,誘導消費者點擊領取“優惠”。
話費充值是兌捷最暴利的業務,投入100萬元廣告當天可回收150萬元。其盈利方式在于消費者遺忘或未能充分使用話費券,商家從“沉默用戶”身上獲利。此外,停車掃碼繳費時,用戶容易誤點“領取優惠券”,但實際上可能簽訂自動續費協議,每月被默認扣費。
該公司還采取“凌晨扣費”策略,利用消費者的忽視心理,確保扣款不被發現。同時,他們推銷白酒,通過抽獎“免費送酒”,實則采用貨到付款模式。消費者以為低價購得兩箱白酒,實則酒品成本僅63元/箱,商家靠二次復購盈利。
類似業務在互動廣告行業屢見不鮮。諾禾網絡科技有限公司負責人直言,他們通過收購身份證注冊公司,繞過支付監管。盡管頁面合規,但實質是赤裸裸的用戶收割,每日流水可達20億元。
商家借助法律漏洞,構建精密營銷鏈條,利用消費者疏忽進行“隱性扣費”或“低價引流”,嚴重侵犯消費者權益