在柳州移動,有這樣一位平凡而又不凡的女性,她以勤勉實干為筆,以科技創新為墨,書寫著屬于自己的輝煌篇章。咸雪瓊,中共黨員,高級工程師,自2008年加入柳州移動以來,已從一名普通員工成長為公司的技術專家兼班組主管,用實際行動踐行著“人民郵電為人民”的初心使命。
使命在肩,做通信網絡的“護航人”
雖身處幕后,她如堅毅的衛士,默默守護著網絡運行,為無數用戶的信息暢通構筑最穩心的服務,在廣大人民群眾有需要的時候敢于挺身而出。2023年8月,在河北地區汛情最嚴重的的時候,她立刻協調應急保障突擊隊連夜奔赴,跨越2300公里、經歷48個小時馳援河北和北京汛情保障;2024年9月,她再次積極協調組織保障突擊隊奔赴海南受災一線,跨省開展臺風災后重建的網絡保障,出色的保障行動得到政府的表揚信。近兩年來,她帶領的班組共計牽頭完成重大節假日、重要賽事等各類重大網絡保障百余次,她一次次用實際行動詮釋央企的責任與擔當。
敢想敢做,做網絡建設的“先行者”
作為柳州移動無線網絡規劃負責人,咸雪瓊同志始終堅持以“客戶、市場、效益”為導向,致力于推動無線網絡建設需求精準管理,她走遍邊遠鄉村和市區新建樓宇,輸出了各類弱覆蓋解決方案,在下沉一線網格幫扶支撐時,她無意中聽到網格營銷人員反饋弱覆蓋問題無支撐手段進行上報和跟進,她立刻帶領團隊搭建了地市需求管理平臺并投入使用,從規-建-維-優-營多維度,協同完成柳州4/5G網絡規劃工作并推動建設方案精準落地。正是由于敢想敢做,她用自己的智慧和汗水,不僅為市場發展提供了更為有效的支撐,也為鄉村振興鋪設好暢通無阻的“數智路”。
精益求精,做網絡運營的“耕耘者”
她以打造高品質網絡質量和客戶滿意度為目標,為了短平快解決無線弱覆蓋問題,她建立了多專業協同機制,牽頭開展了高層樓宇專項整治、網絡下沉幫扶、長期未解決問題掛牌督辦等多項攻堅活動,開展低成本建站和資源挖潛,短平快解決痛點問題,近兩年來共有效解決一線網絡問題超360個,以專業性贏得用戶信任,以優質網絡服務贏得用戶滿意,2024年柳州公司手機網絡質量保持領先優勢,領先度1.93。
勤學不倦,做科技創新的“引路人”
在追求卓越服務的道路上,她以勤學不倦的精神,勇做科技創新的“引路人”。面對公司數智化轉型和高質量發展的戰略目標,她深入生產經營一線,洞察實際運作中的重點、難點與痛點問題,她積極主動地投身到技術創新和項目攻關的系列活動中,踴躍主導多個關鍵項目。辛勤的付出也獲豐碩回報,她的多項創新成果在公司內外部的評比中脫穎而出,累計獲獎達36次。她的卓越表現不僅體現在創新成果上,個人也收獲了眾多榮譽,4次榮獲廣西公司先進個人,這是對她在公司發展突出貢獻的肯定;2次當選百佳巾幗明星,展現出她作為新時代女性的杰出風采;同時,她還獲得廣西公司青年崗位能手、柳州市青年崗位能手、創新積極分子等榮譽稱號,成為廣大青年學習的榜樣,激勵著更多人投身科技創新事業,為公司發展和社會進步貢獻力量。
黨徽閃耀在胸前,人民利益掛心間。咸雪瓊始終將人民的需求放在首位,用心傾聽群眾的聲音,用情解決群眾的困難,在未來的征途上,她將繼續以堅定的信念和不懈的努力,勇攀科技高峰,不斷提升網絡服務質量,為人民群眾提供更加優質的精品網絡和更加安全可靠的通信服務。