近年來,電信網絡詐騙手段不斷翻新,為切實提升群眾防騙意識,協助守護老百姓“錢袋子”,宿遷移動通過"線上+線下"相結合的方式,開展防詐宣傳,并發揮技術手段加以攔截,織密"反詐防護網"。
在“線下”,充分發揮渠道優勢,在珠江北路等各大營業廳開設“反詐小課堂”,將防詐宣傳融入營業廳日常服務,向用戶普及最新詐騙手法和防范技巧。“以前總覺得詐騙離自己很遠,聽了你們的宣傳才知道原來騙子們的‘花招’這么多,我以后可得小心點。”前來辦理業務的李大爺深有感觸地說。除此之外,宿遷移動還組織黨員志愿者們走進商圈、社區等人流密集區域,與文雨社區等開展“蘇星.鄰里”反詐宣傳活動,發放宣傳資料,指導居民下載“國家反詐中心”APP,防范電信詐騙的發生。今年以來累計開展線下宣傳活動10余場,覆蓋群眾超1200人次。
在“線上”,調度管轄區域內的城區、鄉鎮七大網格,利用社區服務微信群發布防詐宣傳,尤其在節日等詐騙高峰期,以通俗易懂的圖文、小視頻發布各類電信網絡詐騙的手段和防范方法,提醒社區居民不要上當受騙。此外,依托大數據和AI技術,加強了對詐騙電話、短信的實時監測與攔截,建立7×24小時全天候監測機制,一旦發現異常通信行為,立即啟動預警和攔截。今年以來已累計攔截高風險呼叫300余次,有效降低了詐騙案件發生率。