李曉松,軍人出身,中共黨員,1991年1月出生,濰坊聯通高密分公司城東營服客戶經理。給我的第一印象:年輕、俊朗、堅毅、果敢。工作中,他雷厲風行,善于攻堅,不怕苦不叫累,只要用戶有通信需求,打他電話保證到,不管刮風下雨,他都用心服務。
奮斗作序,譜寫華章。李曉松作為一名普通的客戶經理,從2022年11月入職高密聯通公司,短短兩年多的時間就實現了由一名軍人到聯通員工的華麗轉身。他的各項重點業務指標完成位居全市專業線前列。先后被公司評為最美逆行工作者、鐵軍員工、先進個人等榮譽稱號,因工作成績突出,又被濰坊聯通授予“優秀共產黨員”稱號。他,奉行“奉獻不言苦,追求無止境”的人生格言,始終秉承“客戶至上”的服務理念,以不達目的不罷休的精神,執著對待工作。同時,他又以一名共產黨員的高標準嚴格要求自己,時刻牢記黨員的責任和使命,以高度的責任感和使命感不忘初心,認真踐行先鋒模范帶頭作用,快速適應了新的工作環境,完成了由一名軍人向一名聯通人的身份轉變,為聯通事業的發展和客戶的滿意付出了不懈努力。
追求卓越,不負韶華。善戰者,立于不敗之地,而不失敵之敗也,唯有主動迎戰、擔當作為,才能贏得勝利、求得發展。在部隊榮立“三等功”一次,多次被評為“四有優秀士兵”和先進個人。轉業進入聯通公司后,依舊發揚部隊優良作風,始終以黨的事業為重,將黨的宗旨貫穿于工作始終,認為客戶在哪里,哪里就是他的戰場和陣地。始終保持對工作的熱情和敬業。對小CEO分配的各項業務發展指標積極接受,從不抱怨,始終以積極努力的心態去營銷去完成。工作中他深知客戶是公司的生命線,因此始終以客戶需求為導向,盡心竭力為客戶提供優質、高效服務。認真研究市場動態和客戶需求,不斷拓展業務領域,積極推廣聯通新業務新產品,為公司業務發展開辟新局面。為提升自己的營銷水平,白天進社區營銷工作忙,他就利用晚上時間學習業務,無論是移網、全屋光WIFI、融合新增,還是FTTR等業務都深深刻印在腦海中,跟用戶介紹業務時注意尋找切入點和突破口,能說進用戶心里去,讓用戶聽了踏實可信,大大提高了辦理業務成功率。無論是新客戶還是老客戶,只要有需求他總是無條件耐心服務好,用自己的熱情、真誠和專業,給予他們最好的幫助、建議和服務。記得有一次在天福世紀城營銷時,李曉松碰到一位在家里做家俱售后客服工作的李姓客戶,因業務需求對上網速率要求比較高,他就建議客戶換上聯通全屋光WIFI試試。辦理安裝業務后經測試,全屋無死角,信號全滿全覆蓋,用戶非常認可和滿意。隨后又摸起手機,打電話詢問其新近裝修房子定制家具的客戶,問他們有沒有安裝寬帶網絡的需求,經其聯系推介,又有4家客戶辦理了聯通光WIFI業務。其良好服務贏得用戶的認可和贊譽,稱贊其為“金牌服務”。
只有干出來的精彩,沒有等出來的輝煌。李曉松以擔當作為和務實發展,有力詮釋了一名優秀共產黨員的責任與擔當,在他的身上,我們看到了共產黨員的先進性和模范性,也看到了聯通人拼搏奮進、追求卓越的精神風貌。他是一位充滿活力和激情的客戶經理。他以出色的服務品質、良好的客情關系以及樂于學習,不斷開辟業務渠道的能力備受尊敬。他的成功不僅來自于他在銷售領域的卓越表現,更源于他對客戶的真誠關心和用心付出。凱歌而行,不以山海為遠;乘勢而上,不以日月為限。在下步工作中,他將不斷挑戰自己,拼搏進取,勇毅前行,用自己的勤勉敬業、務實作為和擔當盡責,為公司行穩致遠高質量發展做出自己應有貢獻。(綦富)